איך לחסוך בהוצאות בעזרת קאשבק?

איך לחסוך בהוצאות בעזרת קאשבק (Cashback) כשקונים באינטרנט?

בשנים האחרונות, באתרי מסחר האינטרנטי ברוב העולם ,אפשר לראות תופעה החדשה שנקראת קאשבק(החזר כספי).משמעותה של תופעה הזאת היא החזר כספי ,כאחוז מסוים ממחיר, מכל קנייה בחזרה לרוכש. התופעה הזאת נובעת מהבנת המוכרנים, שכדי למשוך יותר לקוחות ולהתחרות ברשת ,צריך ליצור סיטואציה כאשר מנצחים שני צדדים של המסחר: גם מוכר וגם הקונה.

מצד אחד מוכרנים יכולים למכור ליותר אנשים, מכיוון שרוכשים יודעים שמכל שקל שהם יבזבזו הם יקבלו בחזרה אחוז מסוים, ולעיתים קרובות זה אפילו יותר משתלם מאשר "הנחות" שלא תמיד הנחות אמתיות ,ולכן זה ימשוך את הקונים רבים לאתרי מוכרנים.

מצד שני לרוכשים ,שקונים באתרים כאלו ,זה גם אפשרות ממשית של חיסכון בהוצאות קנייה, מכיוון שכל שקל שיחזור לרוכשים בחזרה, ניתן להשתמש בקניות הבאות.

מה זה קאשבק (Cashback)?

כפי שכבר ציינו ,התרגום של מונח קאשבק הוא החזר מזומנים ומשמעותה החזר כסף לקונה כאחוז או סכום מסוים מכל קניה. המונח קאשבק זה לא דבר החדש בחיינו וכבר קיים עשרות שנים בשיווק ,רק בשנים קודמות השתמשו בכל מיני נקודות ,כוכבים ,בולים וכו' של כרטיסי אשראי או מועדון, עבור  כל זיכוי של כל הקניה. בעידן המודרני ,במקום זה משתמשים יותר בכסף מזומן, שניתן למשוך ולהשתמש שוב  בכל מקום חדש ולא רק בחנות או חברה מסוימת.(רוב אנשים לא אוהבים כשמגבילים וקושרים אותם לחנות/חברה מסוימת).

חשוב לזכור שהשיטה של קאשבק היא  קודם משרתת אינטרסים של מוכרנים(להגדיל מכירות וכמות הלקוחות) וקונה יכול  רק לנצל את השיטה בתנאי שהיא באמת משתלת. כלומר  חשוב לקנות במקום הזול ביותר ולא איפה שישה קאשבק גדול יותר.  

איך עובד שיטת קאשבק (Cashback)?

אז מאיפה בא הכסף אם זה משרת אינטרסים של מוכר? התשובה היא שמוכר מוכן לשלם כסף כעמלה מכול רכישה לכל מי שיכול להביא לו קונים שיקנו בפועל(לפעמים זה יותר יעיל במקום פרסום ברדיו או עיתון).זה בגדול נקרא שיווק שותפים. חנות מסוים מוכן לשלם עמלה- "דמי תיווך" לגופים המתווכים(לאתרי מכירות של קאשבק ,לחברת האשראי) כדי שהם יביאו לו קונים. גופים המתווכים כדי למשוך את הלקוחות ,מתחלקים עם הקונים בעמלה שהם קיבלו מחנות.(היחס של חלוקת עמלה משתנה  מגף לגוף .ישנם גופים שעושים 50/50 % וישנם שעושים 20/80 %.ככול שחלק של קונה גדול יותר הסיכוי שהוא יקנה גדול יותר. במקרה של  קאשבק של מועדונים של חנות ללא תיווך, העמלה כ100 % מתגלגלת ללקוח ורווח שלו יותר גדול.

לדוגמא: נניח שאתר קאשבק מקבל מאתר אייבי 5 % על כל קנייה המתבצעת דרכו. הוא יכול להחזיר ללקוח 2.5 % מהעמלה שקיבל, ליהנות מרווח של 2.5 %, וליצור מצב של Win-win – לכל הצדדים. תהליך קאשבק בכרטיס האשראי דומה מאוד לתהליך של אתרי קאשבק ,אבל ההחזר הכספי בכרטיסי אשראי  מגיע לקונה מ-2 מקורות עיקריים: חלק מעמלת הסליקה שחברת אשראי מקבלת ממוכר היא נותן לקונה ובנוסף הקונה מקבל חלק מ"דמי תיווך" בדומה לאתרים של קאשבק.

איזה סוגים של קאשבק יש כרגע בשוק ישראל?

אז איזה סוגי קאשבק(החזר כספי) אפשר לפגוש היום בקניות? עקב פופולריות רבה של שיטת קאשבק , ניתן לראות את שיטה הזאת ב:

• 1.באתרי מכירות/פלטפורמות של קאשבק באינטרנט
• 2.במגוון רב של מועדונים של כרטיסי אשראי שונים
• 3.במגוון רב של מועדוני לקוחות וצרכנות שונים
• 4.במגוון רב של חנויות ורשתות חנויות (כהחזר כספי או נקודות שאפשר להמיר לכסף בקנייה הבאה)

כמובן בנוסף לשיטות שמיינו קיימים שילובים שונים של כל אחד מהם.

איך מקבלים את הכסף בחזרה בעזרת קאשבק? זה משתנה ממגוף מסחרי אחד לגוף מסחרי אחר. גם אותו דבר לגבי אתרי אינטרנט. תנאי קבלת הכסף באתרי קאשבק  גם משתנים מאתר לאתר : יש סכום מינימום הנדרש למשיכת סכומים שצברת, ושיטות שונות של התשלום (כמו העברה לחשבון בנק, העברה לכרטיס האשראי ,העברה לחשבון PayPal,זיכוי לשימוש הבא , שובר מתנה, קופונים וכו’).כיום ישנם מספר רב של אתרי קאשבק בעולם וגם בארץ למשל:

1.אתרי מכירות/פלטפורמות של קאשבק

אתרים/פלטפורמות של קאשבק ישראליות בארץ. כמו:

• קאשבק  Cashback.co.il.
•   קאשדו Cashdo.co.il.

אתרי קאשבק של חברות האשראי ישראליות כמו:

• שירות TopCash של ישראכרט (ניתן על-ידי חברת קאשדו Cashdo.co.il).
• שירות MAX PayBack של חברת MAX  (הניתן על-ידי חברת קאשבק  Cashback.co.il).

אתרי קאשבק של חברות ישראליות שונות  כמו :

• שירות שופרסל CashBack (ניתן על-ידי חברת קאשדו Cashdo.co.il)
• פוסט קאשבק Post CashBack של חברת דואר ישראל.

אתרים/פלטפורמות של קאשבק בינלאומיות כמו :

• טופ קאשבק TopCashback
• אקסטרהבאקס Extrabux
• ביפרוגל BeFrugal
• רקוטן Rakuten Rewards.
• רבטסמי rebatesme.com

שימו לב! יש הבדלים בגובה ההחזר כספי(אחוזים) בין אתרי קאשבק השונים. כפי שהוסבר קודם, אתרי קאשבק  מחלקים את עמלה("דמי תיווך") שמשלם לכם המוכר בצורה שונה. ככל שאתר קאשבק גדול יותר, יכולת המיקוח שלו מול אתרי המכירות(מוכרנים) גבוהה יותר, והוא יכול להשיג תנאים ועמלות טובים יותר מהאתרים המתחרים ולכן חלוקת עמלה שלו תהיה יותר אטרקטיבית. בנוסף ,אתרי קאשבק הגדולים, יכולים  להתמקח ולהשיג מבצעים והנחות בלעדיים ללקוחותיהם.

חשוב גם לציין, שיחד עם כל היתרונות של אתרי של קאשבק ,לפעמים ישנם בעיות בתהליך קבלת החזרים, לכן חשוב לקבל כל מידע והוות דעת לפני תחילת שימוש באתרים של קאשבק ולעשות שיקולים של כדאיות השימוש. כמו כן, במקרים מסוימים, ייתכנו מצבים כאשר שימוש בהנחות קבועות ואמתיות של מועדונים ,קופונים ,מבצעי מכירות, יותר כדאי ומשתלם, מאשר החזרים כספיים של קאשבק. לכן ,כאשר רוצים לעשות קניות אינטרנט בצורה מושכלת ולצמצם בהוצאות ,תמיד בודקים מה באמת כדאי לכם יותר: לשם פחות עכשיו ולצמצם בהוצאות או לשלם עכשיו יותר ולקבל החזר של קאשבק  אחר כך? הכול  בהתאם לשיקולים ועדיפויות אינדיבידואליים.

כפי שציינו קודם ,בנוסף לאתרים של קאשבק ישנם גם גופים אחרים שמשתמשים בשיטת קאשבק :חנויות או רשת חנויות ,מועדונים של לקוחות או מועדוני של צרכנות ,חברות כרטיסי אשראי שמאפשרים החזרים כספיים(קאשבק).לכל אחד מכם יש יתרונות וחסרונות. להלן מספר דוגמאות לגופים שעושים קאשבק בנוסף לאתרי מכירות של קאשבק: 

2.כרטיסי אשראי של קאשבק(כולל כרטיסי אשראי של מועדוני צרכנות)

החזר הכספי (קאשבק) של כרטיסי האשראי יכולים לקבל: כזיכוי לחשבון בנק ,כזיכוי לכרטיס האשראי במועד החיוב, כזיכוי מיידי בחשבונית קניה או כתלוש ,שובר ,צ'ק ,קופון דיגיטליים או מודפסים. למשל :

• כרטיס אשראי מסטרקרד מפתח של בנק דיסקונט  בקניה  בחנויות מסוימות יש הנחה של 3-4 % ,אותה מקבלים כהחזר ישירות לחשבון הבנק או כזיכוי לחיוב החודשי של הכרטיס במועד הזיכוי.

• בקניה עם כרטיס אשראי POWERCARD של ויזה, מקבלים בקנית דלק בתחנות תדלוק  זיכוי  0.6 % ישירות לחשבונית חיוב דרך אפליקציה של "טן" ובקניה ברשות  מובילות כמו  הום סנטר  וכו' , החזר כספי כ 7-1 % אחוז מסכום הקניה נשלח כקוד קופון פעם בחודש בצורה דיגיטלית לטלפון הנייד.

• כרטיס האשראי מסטרקרד של מועדון צרכנות "הוט" .באתר מועדון "הוט" ניתן לקבל מגוון רב של הנחות שוות .בנוסף בקניות דרך אתר המועדון ניתן לקבל עוד 10% של קאשבק נוספים על מגוון חנויות של אתר TopCash .כמו כן, שייכות למועדון , נותן החזר כספי של 5 % מסכום הקניה על קניה בחנות תאורה לד מרקט כזיכוי בחיוב החודשי ו 30 אג' זיכוי על כל ליטר בתדלוק בתחנת סונול ישירות לחשבונית החיוב. דמי כרטיס לחברי מועדון 0₪ לכל התקופות. החזר כספי אוטומטי ישירות לכרטיס האשראי בקניות באתר TOPCASH , ועוד 7% בונוס – החזר כספי נוסף על ההחזר שצברתם, כל חודש. בנוסף יש עוד 10% על כל סכום החזר כחבר מועדון "הוט".

• בכרטיס ויזה CalFixnet מקבלים החזר כספי (בין 5-10 % עבור רכישות ברשתות מובילות בארץ ו5 % החזר כספי לרכישות במט"ח בחו"ל ובקניות אונליין באתרים בינלאומיים), כשובר פעם ברבעון שאותו ניתן לשמש בקניה ברשימת החנויות מובילות.

• כרטיס אשראי ויזה של מועדון Family365 ,נותן עד 3 % החזר כספי  בכל קניה בחנויות של מועדון. הכסף נשלח אליכם כתלוש/שובר של סכום שהצטבר פעם ברבעון.

• כרטיס האשראי ISRACARDTOP .בנוסף לקניות עם החנות של מועדון (שנותן מגוון רב של הנחות של מועדון "top.style" בצורת שובר דיגיטלי(קופון)), קניות באתר שירות קאשבק TopCash עם כל כרטיסי אשראי TOP של חברת ישראכרט ושל אמריקן אקספרס, כל החזרים כספיים עוברים ישירות לכרטיס האשראי ומזכים חשבון במועד החיוב. דמי כרטיס חודשי  15.9₪. ב 12 חודשים ראשונים, אם עושים חיובים מעל 500₪ בחודש ,אז אין דמי כרטיס חודשי. מתנת הצטרפות 100₪ באמצעות קוד הטבה אישי לנייד. החזר כספי אוטומטי ישירות לכרטיס האשראי בקניות באתר TOPCASH ועוד 7% בונוס – החזר כספי נוסף על ההחזר שצברתם, כל חודש.  

• בקניה בכרטיס ויזה CalFix Back מבצעים עסקאות וצוברים החזר כספי עד 1% על כל קניות ותשלומים בארץ, בחו"ל ובאינטרנט בשנה ראשונה ( ו0.75% בשנה השנייה).בתשלום למשרדים ממשלתיים(חשמל, מים וגז ,ביטוח לאומי,וכו'-צוברים 0.5% בשנה הראשונה ו-0.38% בשנה השנייה ואילך. את החזרים מקבלים כהחזר בשוברי BUYME שניתן להשתמש באתר BUYME.שנה ראשונה ללא דמי כרטיס + עיצוב הכרטיס בחינם. החל מהשנה השנייה יגבו דמי כרטיס 15.9₪.

• בקניה בכרטיס ויזה MaxBack מבצעים עסקאות וצוברים החזר כספי עד 1% על כל קניות ותשלומים בארץ, בחו"ל ובאינטרנט בשנה ראשונה ( ו0.75% בשנה השנייה).בתשלום למשרדים ממשלתיים(חשמל, מים וגז ,ביטוח לאומי,וכו'-צוברים 0.5% בשנה הראשונה ו-0.375% בשנה השנייה ואילך). ההחזר ניתן באמצעות גיפטקארד max דיגיטלי לשימוש בעשרות רשתות בישראל .שנה ראשונה ללא דמי כרטיס . החל מהשנה השנייה יגבו דמי כרטיס 15.9₪.יש הטבה  1+1 של תוכנית ההטבות המפנקת של max. 

• החזר הכספי שאתם צוברים בכרטיס +CashBack של ישראכרט, מחושב לפי סכום השימושים הכולל שביצעתם בו במהלך החודש, למעט חשכ"ל (עסקאות ממשלתיות, ארנונה, חשמל ועוד) בשנה הראשונה מהפעלת הכרטיס, יחס הצבירה הוא 1% מכל קניה.(החל מהשנה השנייה יחס הצבירה עומד על 0.75%) בסכום השימושים החודשי שלכם מגיע ל-7,500 ₪ ומעלה, אתם מקבלים החזר כספי של 1.35% על כל הסכום (עד 400 ₪ בחודש ).בצירוף את הכרטיס (בקלות וללא עלות) ל-TopCash ניתן להרוויח דאבל CashBack. את הכסף שצברתם מקבלים כהחזר  בגיפטקארד דיגיטלי. דמי כרטיס חודשי  15.9₪. ב 12 חודשים ראשונים, אם עושים חיובים מעל 500₪ בחודש ,אז אין דמי כרטיס חודשי. מתנת הצטרפות 75₪ בכסף צבור. 

חשוב לזכור ,לעומת אתרי מכירות של קאשבק ,לכרטיסי אשראי יש מגבלות רבות ולא תמיד משתלם להחזיק כרטיס אשראי של קאשבק (למרות שרמת אמינות של קבלת החזרים בכרטיס אשראי יותר גבוה).בנוסף ,גובה חזר הכספי הוא בדרך כלל יותר נמוך בהשוואה לאתרי מכירות של קאשבק(לפעמים אפילו יותר נמוך מדמי כרטיס שצריך לשלם לחברת האשראי) ובדרך כלל מוגבל רק ברשימת אתרים פופולאריים בישראל ובעולם ,ולכן גם כאן חשוב לבדוק את כל השיקולים לפני הזמנת הכרטיס.

3. קאשבק של חנויות ומועדוני חנויות

החזר כספי(קאשבק) של חנויות ומועדונים ללא כרטיסי אשראי לא נפוץ בארץ עקב אותה סיבה שציינו קודם ,שאנשים לא אוהבים להיות קשורים רק לחנות מסוים ומעדיפים החזרים כספיים שניתן להשתמש במקומות אחרים. קאשבק במועדונים של חנויות ללא כרטיסי אשראי, הוא בדרך כלל כזיכוי בצורת שובר מודפס או דיגיטלי או כקוד קופון(דיגיטלי).

למשל  מועדון שופרסל SUPREME.בכל קנייה בשופרסל אתה צובר מטבעות ה SUPREME שניתן להמיר אותם לשקלים באמצעות אפליקציית תשלום בנק PayBox(ב-PayBox יתרת ה-SUPREME תמיד זמינה לכם בכל עת ,למימוש במקומות שונים: בשופרסל וב- Be ובלמעלה מ-150 רשתות, חנויות ומסעדות ) או דרך אפליקציית שופרסל ואתר שופרסל Online לקבלת קופון לתשלום הבא בשופרסל .

לסיכום:

לסיכום: באופן כללי תופעה/שיטת קאשבק אכן יכולה לעזור לצמצם בהוצאות ,אך לפני הפעלת שיטה הזאת יש לבדוק ,האם ברכישה ספציפית שיטת קאשבק באמת כדאית  או שיש בשוק חלופות זולות יותר. הקפדה על תהליך קנייה חכמה ברכישת מוצרים באינטרנט יכולה להראות האם שימוש בשיטת קאשבק ובאמצעי הוזלה נוספים כדאית וחוסכת בהוצאות. עוד טיפ קטן: אל תאגרו את כספי קאשבק באתרים אלו , משכו אותם ברגע שתוכלו, אם אתר קאשבק  תפשוט את הרגל או תשנה את מדיניות הקאשבק שלו, אתם עלולים להפסיד את ההחזר כולו.